Formation pour les commerciaux

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Pour les commerciaux

Activer et développer son réseau professionnel

Pour gagner en aisance et efficacité commerciale

Le rôle et les missions du conseiller commercial participent directement aux résultats d’une entreprise. Plus encore, le responsable de développement commercial est l’interface entre l’évolution des besoins de son marché et la stratégie de son entreprise.
L’exigence se situe à tous les niveaux et l’adaptation est une compétence clé pour réussir dans les meilleures conditions et améliorer ses performances.

Le développement de son réseau professionnel permet d'optimiser la gestion de son temps et le développement des affaires. Promouvoir son entreprise et ses activités est la première d'une vente. Trop souvent axé sur le produit/service; l'expérience client est à l'origine d'un développement commercial durable et prometteur.
Le premier contact et la maitrise de sa présentation est une étape clé pour imposer son professionnalisme et favoriser un climat propice à un entretien de négociation-vente.
Cette phase est très souvent sous estimée dans les techniques de négociation et pourtant elle permet de mettre en avant les atouts de son entreprise, son offre et également les compétences du conseiller commercial.

Maitriser cet outil c’est gagnez en force commerciale lors de la phase de négociation. C’est aussi un puissant outil de vente additionnelle.

 


Durée : 2 jours


8 participants maximum

 

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Programme de la formation

Évaluer et exploiter l’environnement de son secteur d’activité

Jour 1 : Repérer son environnement d'activité

A - Séléctionner les opportunités de son entreprise

  • Identifier le marché (offre et demande)
  • Élaborer une analyse des forces et opportunités de son entreprise
  • Déterminer les acteurs clés dans les échanges externes
  • Identifier les enjeux de communication quotidienne

B - Répertorier les contacts professionnels

  • Mesurer les conditions règlementaires "RGPD" et "CNIL"
  • Choisir un support adapté à sa méthode de travail
  • Les opportunités du numérique
  • Réaliser l'annuaire de contacts avec "la méthode escargot"

Jour 2 : Mise en oeuvre d'une stratégie adaptée

 C - Construire une accroche adaptée

  • Distinguer les différents types d'accroche
  • Élaborer une présentation percutante (message clair, simple et efficace)
  • Mettre en oeuvre une communication non verbale addaptée
  • Assurer le suivi du contact (attention personnalisée)

D - Développer son réseau professionnel

  • Distinguer les différents types de stratégies (prescription et recommandation)
  • Mettre en oeuvre une communication adaptée
  • Pratiquer la reconnaissance active (remercier et renforcer)

 

MODALITÉS D'ÉVALUATION : un QCM de fin de formation et une mise en situation commerciale par tirage au sort.

 

PLAN D'ACTION PERSONNEL : formuler des actions concrètes à mettre en œuvre dès la reprise de son poste.

 

SUPPORTS : vidéos, Power Point, construction de la "boîte à outils commerciale", livret du stagiaire, internet.

 

SPÉCIFICITÉS DE LA FORMATION

Cette formation est principalement articulée sur les mises en situation professionnelle (méthode active) et les partages d'apport théoriques "Boîte à outils commerciale".

 


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