Formation pour les commerciaux

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Pour les commerciaux

Apprendre à valoriser et à vendre son activité

Pour gagner en aisance et efficacité commerciale

Le rôle et les missions du conseiller commercial participent directement aux résultats d’une entreprise. Plus encore, le responsable de développement commercial est l’interface entre l’évolution des besoins de son marché et la stratégie de son entreprise.
L’exigence se situe à tous les niveaux et l’adaptation est une compétence clé pour réussir dans les meilleures conditions et améliorer ses performances.

Le perfectionnement de la stratégie d’un entretien de vente et le développement de l’affirmation de soi amènent au succès, tout en respectant ses partenaires-clients.
Le premier contact et la maitrise de sa présentation est une étape clé pour imposer son professionnalisme et favoriser un climat propice à un entretien de négociation-vente.
Cette phase est très souvent sous estimée dans les techniques de négociation et pourtant elle permet de mettre en avant les atouts de son entreprise, son offre et également les compétences du conseiller commercial.

Maitriser cet outil c’est gagnez en force commerciale lors de la phase de négociation. C’est aussi un puissant outil de vente additionnelle.

 


Durée : 2 jours


xx participants maxi

 

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Programme de la formation

Appréhender l’environnement de son secteur d’activité

  • Rechercher et organiser les critères liés à l’environnement de l’activité de l’entreprise (du général vers les critères spécifiques).
  • Répertorier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces liées à l’activité de l’entreprise
  • Savoir les présenter auprès d’un interlocuteur

 

Résultats attendus

  • Disposer d’une qualité d’information liée à l’activité et l’entreprise
  • Savoir rechercher, classer et exposer les informations 

 

Acquérir une méthodologie pour valoriser et vendre son activité professionnelle

  • Elaborer/construire sa présentation professionnelle selon la méthode de l’entonnoir
  • Savoir mettre en évidence les points forts de son activité 
  • Savoir exprimer à l’oral sa présentation en adaptant sa posture (ton, débit, vocabulaire)

 

Résultats attendus

  • Disposer d’une trame/fil conducteur pour présenter son entreprise et son activité
  • Maitriser la présentation orale avec cette méthode

 

Maitriser les principes d’un message bien délivré

  • Détecter les types de profils prospects-clients afin d’adapter son discours
  • Construire des points d’arguments clés par rapport au profil de l’interlocuteur 
  • Savoir exprimer à l’oral sa présentation en adaptant sa posture (ton, débit, vocabulaire)

 

Résultats attendus :

  • Maitriser les bases d’une communication efficace pour dépasser les apparences, gérer les mal entendus et intéresser l’interlocuteur à son activité.
  • Optimiser la partie de la présentation de son activité pour développer les relations commerciales

 

 Développer et adapter ses aptitudes comportementales dans la présentation de son activité

  • Détecter les types de profils prospects-clients afin d’adapter son discours
  • Construire des points d’arguments clés par rapport au profil de l’interlocuteur 
  • Savoir exprimer à l’oral sa présentation en adaptant sa posture (ton, débit, vocabulaire)

 

Résultats attendus

  • Maitriser les bases d’une communication efficace pour dépasser les apparences, gérer les mal entendus et intéresser l’interlocuteur à son activité.
  • Optimiser la partie de la présentation de son activité pour développer les relations commerciales

 

 

PLAN D'ACTION PERSONNEL : formuler des actions concrètes à mettre en œuvre dès la reprise de son poste pour améliorer ses performances.

SUPPORTS : Vidéos, Power Point, construction de la « boîte à outils du manager », test de personnalité.

 

SPÉCIFICITÉS DE LA FORMATION

Cette formation est principalement articulée sur les mises en situation afin de permettre une appropriation des outils, une réflexion et un ajustement à chaud.

 


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