Formation pour les managers

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Management

Leadership et communication managériale

Pour gagner en assertivité et en performance

Le rôle et les missions du manager sont répertoriés dans la fiche de poste. Ses missions sont identifiables et permettent un suivi de l’évolution de ses compétences. Les situations de relation humaines sont au coeur du poste de manager, un levier précieux pour atteindre les objectifs. Ces situations sont uniques et se renouvellent au quotidien pour le manager. Elles impactent directement les performances du manager.

Avec une meilleure affirmation de ses postures et le renforcement de son leadership, le manager, peut plus facilement mettre en place et atteindre les projets de son équipe et progresser personnellement.

L'assertivité désigne une attitude à la fois d'affirmation de soi et de respect des autres sans s’imposer par l’agressivité, la manipulation ou la passivité.

Se comporter en leader consiste à fédérer son équipe avec une posture de fermeté sur ce qui n’est pas négociable et de souplesse sur ce qui l’est. Cela permet d’amener des relations à la fois plus efficaces et tendre vers une meilleure performance.

 


Durée : 2 jours


8 participants maxi

 

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Programme de la formation

Mieux se connaître pour mieux s'affirmer dans son environnement professionnel

Jour 1 : Le leadership managérial

 A - Mieux se connaitre pour mieux s'affirmer

  • Identifier les bases de la communication interpersonnelle
  • Repérer son schéma de communication
  • Citer les critères d'un cadre d'échange

B - Développer son potentiel de leader

  • Les différents types de leadership
  • Repérer sa tendance d'assetivité
  • Mettre en oeuvre les techniques d'affirmation de ses postures (DESC)

C - Convaincre et partager les idées

  • Pratiquer l'analyse transactionnelle
  • Élaborer un message clair, simple, et efficace
  • Exposer un cadre d'échange clair et adapté
  • Améliorer sa pratique de communication non verbale

Jour 2 : Affirmer ses décisions en situations difficiles

 D - Identifier les situations difficiles

  • Identifier les situations de tensions
  • Poser des alertes personnelles et gérer ses émotions
  • Gérer une situation de communication difficile (fond et forme)
  • Assurer le suivi de la situation

E - Pratiquer l'auto-évaluation

  • Définition de l'auto-évaluation
  • Analyser et améliorer sa pratique
  • Recueillir et élaborer un carnet de bord

 

 

Modalités d'évaluations : Un QCM en fin de formation et une mise en situation managériale par tirage au sort.

 

Plan d'action personnel : formuler des actions concrètes à mettre en œuvre dès la reprise de son poste pour renforcer son leadership

 

SUPPORTS : Vidéos, Power Point, construction de la « boîte à outils management », test de personnalité, livret du stagiaire.

 

SPÉCIFICITÉS DE LA FORMATION

Cette formation est principalement articulée sur les mises en situation professionnelle (méthode active) et les partages d'apports théoriques "Boite à outils management".

 

 


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